PGE eBOK

Lista spraw, które załatwisz z PGE nie wychodząc z domu.

ebok

PGE eBOK, to elektroniczne Biuro Obsługi Klienta największego w Polsce sprzedawcy energii elektrycznej. Mogą z niego korzystać wszyscy klienci - zarówno gospodarstwa domowe, jak i firmy. PGE podało, że z eBOK korzysta już około 150 tys. osób. Rejestracja jest darmowa i wymaga podania podstawowych danych.

Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta to bez wątpienia najszybszy kanał kontaktu z Polską Grupą Energetyczną. Jest dostępny 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę – w każdym dowolnym momencie jest możliwość np. sprawdzenia stanu salda czy analizy zużycia energii elektrycznej. Co umożliwia eBOK PGE?

  • Dostęp do płatności (bieżące i archiwalne)
  • Wykres zużycia prądu
  • Dostęp do informacji np. numer licznika, usterki, planowane wyłączenia
  • Zmiana danych adresowych
  • Odczyt licznika prądu
  • Zgłaszanie awarii

Rejestracja i logowanie w eBOK

Aby się zarejestrować w elektronicznym Biurze Obsługi Klienta należy wypełnić specjalny formularz rejestracyjny. Wymaga się podania takich danych jak: imię, nazwisko, adres e-mail. Następnie na podany adres e-mail zostanie wysłany link aktywacyjny, który należy kliknąć w ciągu 48 godzin

Następnym krokiem jest powiązanie profilu eBOK z kontem rozliczeniowym. Tutaj wymagane są następujące dane: numer klienta, PESEL lub NIP, należność widniejąca na ostatniej fakturze za prąd. Aby się zalogować na swoim profilu należy podać login (adres e-mail) oraz hasło podane w trakcie rejestracji. W podstawowym widoku eBOK znajdują się takie elementy jak:

  • Twoje zużycie – wykres zużycia energii
  • Finanse – informacje o koncie rozliczeniowym, płatnościach
  • Sprawy – historia spraw
  • Oferty – aktualne ofert
  • Dokumenty – np. wzór umow
  • Zarządzanie kontami – lista kont rozliczeniowych powiązana z profilem
ebok
ebok
To największy polski sprzedawca prądu. Siedziba PGE Obrót S.A., spółki wchodzącej w skład Grupy Kapitałowej Polskiej Grupy Energetycznej, mieści się w Rzeszowie przy ul. 8-go marca 6. „Prąd z pomocą fachowców” to obecnie najbardziej znana oferta PGE przeznaczona dla klientów indywidualnych. Od stosunkowo niedawna PGE sprzedaje także gaz ziemny.
Należy do piątki największych dystrybutorów energii elektrycznej w Polsce. Siedziba spółki znajduje się w Lublinie przy ul. Garbarskiej 21A. Dystrybutor odpowiada za transport energii do odbiorcy końcowego. Do niego zgłaszamy awarię prądu lub zastrzeżenia co do działania licznika prądu